Telcel es la red poco ética y sin compromiso de responsabilidad con el usuario final: Servicio de Prepago (amigo)

2 06 2012

Tal como sucede con las grandes empresas, poco o nada importará la voz del usuario, las quejas, sugerencias, necesidades y urgencias que presenten. Hoy se habla de TELCEL.

Las constantes modificaciones al los planes de telefonía y prepago hacen que el usuario no se percate de los detalles que son en algunos casos de vital importancia en casos de urgencias.

Un caso de este tipo es: Hace años cuando un usuario de algún estado de la república mexicana se quedaba sin saldo éste aún podía recibir llamadas desde cualquier número y resultaba francamente bueno, ya que a veces el usuario se quedaba sin saldo porque en su zona no había recargas o tarjetas, o porque simplemente se había terminado su saldo hablando.

Después por intereses economicos se bloqueo esa función, y si el usuario en cuestion no contaba con saldo simplemente la empresa con sus politicas le negaba la comunicación, aunque si el numero pertenecia al mismo Estado que el numero a llamar aún podia comunicarse, esto genero gran molestia, porque una gran mayoria cuenta con amigos o familiares que viven en otros estados.

Hoy por hoy Telcel vuelve a modificar su política, si un usuario del mismo Estado o territorio no cuenta con saldo Telcel niega la comunicación, y esto ya ha generado gran molestia. Si una persona se accidenta que no cuente con saldo y sus familiares o amigos llaman simplemente se les niega el servicio, se tiene que hacer una recarga a ese numero para poder comunicarse. En casos normales, pensarán que el usuario al que llaman no les contesta pero es que ese usuario no tiene crédito y telcel les niega la comunicación hasta que el otro usuario realice una recarga.

Telcel sólo alega que es una empresa privada, y que pueden hacer lo que quieran con sus servicios, olvidando completamente al usuario. Y este tipo de excusas las tenemos en empresas privadas, como CFE, Televisa, TV Azteca, BIMBO, C0caC0la,  Servicios médicos en hospitales.

Esto no causa molestia, la molestia es que Carlos Slim se jacte de ser el hombre más rico del mundo empobreciendo a su propio país, entonces si no es él debería voltear a ver a su propio país y dejar de tener el pensamiento de México esta donde está porque quiere.

México no tiene orgullo de tener al hombre más rico del mundo si este no ayuda.

Un chiste, dice el partido verde y Peña Nieto, que si la institución de salud no tiene las medicinas, que el gobierno Federal las pague, un completa estupidez de parte de Peña Nieto, debido a que el juego inicia en quitando recursos al IMSS, ISSSTE, etc y después como campaña política emplean que el gobierno las pague, cuando son ellos mismos quienes lo hacen.

Si Telcel te niega el servicio, que el gobierno te lo pague.

Les recomendamos ver la segunda y tercera película de Zeitgeist, para casos del sistema monetario, y la ética del compromiso de la empresa.





Porque la violencia en el país, privatización de pemex, ineptitud y negocios del PAN, fraudes, masacres, elecciones: México

18 01 2011

La privatización de PEMEX es un tema del que el gobierno panista de Felipe Calderón ha dado ejecución, desde cuando sólo era un candidato, como lo muestra el siguiente video. Tomese 10 minutos y enterese de lo que nunca va a ver en Televisa o TV Azteca. Consideramos que Gerardo Noroña es uno de los mejores diputados. En los siguientes videos se enterará de los negocios del pan así como involucrados, socios como Televisa, porque el presidente no se acerca al pueblo, los negocios familiares, la razón verdadera de extinción de luz y fuerza, y que empresas petroleras patrocinaron su candidatura para después privatizar PEMEX. Usted al final entendera porque el PAN sólo le interesas hacer negocios y utiliza a México como moneda de cambio, sin ningún interes real en mejorar la situación del pais y cómo ha manipulado la información que se presenta a usted en medios televisivos,d debido a que Televisa también tienen negocios con este y al final se dará cuenta porque debe salir el PAN de los pinos para nunca regresar.

Privatización de PEMEX, hijos de panistas saquean al pais, como los hijos de Martha Sahagún.

Presidente del Desempleo. Todo lo que Felipe Calderón comento de López Obrador, el, Felipe Calderón lo ha hecho y más.

Parte 1 el presidente del empleo

Negocios de Felipe Calderon y familiares, sector energético. México

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Internet no será otra TV, tiempos difíciles para la Libertad en Internet

20 12 2010

“Los medios de comunicación dominantes no han estado a la altura de su responsabilidad” Director del documental ‘Bowling for Columbine.

‘La Ley SindeACTA, por David Bravo del blog ATL1040.com La industria del copyright movió un dedo y se enviaron cartas advirtiendo de acciones legales. Cuando volvieron a perder en los juzgados, la industria movió un dedo y desaparecieron los jueces.internet censorship 2 Son tiempos difíciles para la Libertad en Internet: infórmate, reflexiona y actúa

En México no se hizo esperar el movimiento. “Internet no será otra TV”, como ya se sabe los politicos, empresas y medios controlan los contenidos de la TV pública (donde se concentra la población), dirigiendo que si y no sale a al aire y por ello el televidente deja de ser objetivo y se le forma la creencia que la TV no miente, pero es falso, sólo basta mirar la televisión nacional llena de comerciales de casi 10 minutos y con información no  veridica, sólo basta con saber que el famoso comercial de Activia era falso.

En internet no ocurre esto, ahí el usuario elige a quien sigue y quien no, así se le incurra en gran cantidad de publicidad, pero esto esta cambiando.

El acceso a la Red sin limitaciones ocultas para el usuario es algo fundamental, pero en Estados Unidos las operadoras ya hablan de analizar la información que circula, si eso se hace ahí en México les sigue.

La neutralidad de Internet también es importante de cara a la igualdad de oportunidades para aquellas empresas que quieran arrancar un nuevo proyecto en la Red, ya que, si llegado el caso las operadoras ofrecieran mejores resultados para aquellas empresas que pudieran pagar más, es fácil ver que algunas, sin necesidad de mencionar nombres, lo tendrían muy fácil, mientras que las más pequeñas y quizás más innovadoras probablemente no tendrían los recursos como para pagar por este tratamiento preferencial. Leer el resto de esta entrada »





El rescate de los mineros en Chile, vergüenza mexicana

17 10 2010

Cada minero que sale es una luz desde la oscuridad y también una bofetada en el rostro de México. Apenas el 26 de agosto expresé aquí mi admiración por la enorme, inmediata y decidida movilización de pueblo y gobierno de Chile para rescatar a los 33 mineros atrapados a 700 metros de profundidad. Pero también hube de manifestar mi rabia envidiosa porque en México no hicimos nada por nuestros 65 mineros de Pasta de Conchos.

El de Chile es un triunfo de la voluntad impulsada por la fe, pero también por el trabajo y el esfuerzo infatigable de cientos de personas que participaron de algún modo en el rescate. Y, por supuesto, la fuerza espiritual de miles de familiares y chilenos en general, que a lo largo de su país constituyeron un gran colectivo de oraciones al que se sumaron millones de ojos y corazones que, desde los más apartados rincones del mundo, siguieron cada capítulo de esta historia. Una formidable lección de sobrevivencia humana, coraje y amor por la vida.

Por eso nos duele aún más Pasta de Conchos. Y hoy, más que nunca, se nos restriega el recuerdo de lo que pudo haber sido y no fue. El rescate que nunca se intentó. La enanez del grandote Fox. La estulticia del yunquista Salazar, secretario del Trabajo. La mezquindad del magnate Larrea, de Minera México. Y la indiferencia de muchos medios de comunicación que se limitaron a reseñar la inacción del no pasa nada porque todo está perdido.

Hoy, a cuatro años de distancia de aquel 19 de febrero de 2006, Pasta de Conchos sigue siendo una herida abierta en la conciencia de este país. Un capítulo de mentiras, corrupción y negligencia del que lo único rescatable es la conmovedora lucha de las viudas, que siguen pugnando por recuperar a sus muertos.  Leer el resto de esta entrada »





Empleos generados en el gobierno Felipe Calderón; el engaño. México

1 09 2010

Antes que nada tratare un tema poco entendido cada año el gobierno necesita crear cerca de 1 millón de empleos para los que se integran a la población economicamente activa, si bien esto es una idealidad puesto que se crean menos, en el presente mandato del presidente Felipe Calderón se perdieron más de 5 millones de empleos, por lo cual además no se ha generado los empleos necesarios y las cifras estan en números negativos, cifra que el gobierno maquilla con empleos generados. Por lo cual en el presente gobierno no ha generado ningún nuevo empleo desde que subio a la presidencia puesto que primero se despide y luego contrata menos. Y el gobierno presume que ha generado “medio millón de empleos”… empleos que no son iguales a los perdidos, puesto que muchos son menor pagados y de menor calidad.

Foto

Me pregunto, con que cara sale a decir el presidente “generados”, tan sólo con un sábado se perdieron 44 mil empleos de LyFC, sin contar con las perdidas de empleos con las  “estructuraciones que el gobierno de Felipe Calderón” ha hecho en secretarias con tal de obtener más recursos para las elecciones que se avecinan y otros asuntos del PAN. Además de la privatización del sector público como sucede ya con las licitaciones de la  Comisión Federal de Electricidad(CFE) a TELEVISA, TELEFONICA, MEGACABLE, y a otras empresas

Hay que recordar también que este gobierno, aún más que el anterior, es un brutal enemigo de los trabajadores y sus derechos, de forma que esos empleos que presumen son muchos de ellos temporales, con menos prestaciones, pero pagados que antes y con más exigencias para el trabajador[1]. A nivel internacional esto es un escándalo. Un proverbio chino dice que “El sabio puede sentarse en un hormiguero, pero sólo el necio se queda sentado en él”, por lo cual el presidente no es sabio.

Mientras que Televisa y TV Azteca sólo dan al televidente noticas amarillistras sobre desastres y asesinatos, algo muy sucio se trama con los representantes y diputados del PAN que desvían la atención de lo que pasa realmente, puesto que como ya se sabe Televisa tiene nexos con diputados del PAN. Dan asco sus spots del gobierno dónde salen a decir que el narco ya estaba… siendo que en éste gobierno se vive una de las peores etapas de inseguridad. Hasta el lucro de la salud con sus productos de Genomma lab., ni tocar temas del narco, puesto que es por su misma corrupción del PAN.

Sin trabajo o con salarios ínfimos, 7 millones de mexicanos de entre 14 y 29 años: INEGI

Los jóvenes mexicanos no dejan de incrementar su presencia en las filas del desempleo y los trabajos peor pagados. Leer el resto de esta entrada »





Consumer Reports: “Ya no recomendamos el iPhone 4″

12 07 2010

iPhone-4-Yoda

Polémica han causado las declaraciones de Consumer Reports (CR), revista mensual estadounidense que recomienda diversos productos a los consumidores, que luego de haber recomendado el nuevo móvil de Apple argumentando que los problemas de señal eran prácticamente insignificantes, ahora se retracta de sus dichos y no recomienda adquirir un iPhone 4 debido a que han confirmado que existe un defecto en el diseño del mismo.

Aparentemente los ingenieros de CR han completado un completo testeo del equipo y han descubierto algo que todos sabíamos hace semanas, que existe efectivamente un problema de señal y el “fix” por software no lo soluciona:

“Cuando tus dedos o tu mano tocan un lugar en la esquina inferior izquierda del móvil, muy fácil sobre todo para los que son zurdos, la señal se degrada ostensiblemente hasta causar pérdida de la conexión si te encuentras en un lugar con baja recepción. Debido a éste problema, no podemos recomendar iPhone 4.”

La forma de testear el equipo fue la siguiente según indica el blog de CR:

Llegamos a esta conclusión luego de testear nuestros tres iPhone 4 (adquiridos desde tres retailers distintos en el área de Nueva York), en el ambiente controlado de radiofrecuencia que ofrece nuestra cámara de aislación. En esta cámara…

Si desea más información acuda al vínculo fuente.

Fuente: Wayerless. Consumer Reports: “Ya no recomendamos el iPhone 4″

iPhone 4 con Telcel y Telefonica.

La empresa tecnológica Apple comentó que podría distribuir su teléfono inteligente iPhone 4 en México con los operadores de telefonía móvil Telcel y Telefónica Movistar.

Telcel, subsidiaria de la empresa de telecomunicaciones América Móvil, vende y provee de forma exclusiva en México los servicios al iPhone desde mediados de 2008.

El iPhone 4 llegará al país a finales de septiembre.

“Los servicios (de Internet y datos 3G) no van a quedar sujetos a un solo proveedor por lo que en la iPad y el iPhone podrían estar involucrados Telcel y Telefónica, las únicas (firmas) que pueden dar el servicio a estos aparatos”, señaló una fuente cercana a la tecnológica en México.

Fuente: CNN Expansión. iPhone 4 con Telcel y Telefónica.





Registro celular ante RENAUT por mensaje por CURP y por nombre y fecha de nacimiento

11 04 2010

Actualizado: Abril 13, 2010. Con Telcel aún puedes registrarte ya que no suspenderá sus lineas que no hayan sido registrados, pero tienes que registrarte.  Esto aún después del tiempo indicado.

Telcel instó a sus clientes a agregar sus datos en el RENAUT. (Foto: Jupiter Images)

Una de las formás más sencillas del registro del celular ante RENAUT era la que indicaban, pero a más de uno le causo grilla ya que si poseía más de un nombre o apellido podia ser confuso.

El mensaje de texto era dirigido al numero: 2877

Hay dos maneras

1.- Con el siguiente contenido de preferencia en mayúsculas, es la palabra ALTA seguida de un punto seguida de la CURP, un ejemplo es:

ALTA.LURA700302HDFRRS03

y se envia al 2877

Posteriormente recibiras un mensaje que puede ser desde inmediato a tardarse días. Ejemplo:

Su número 5578903458 (que deber ser tu numero) ha quedado registrado con la CURP LURA700302HDFRRS03 desde el 16/04/2009 19:46:37

Si no conoces tu curp, la puedes consultar en:  Gobernación consulta de tu CURP, siempre y cuando estes registrado, si no tendrias que ir a la instancia adecuada, consulta de dudas de la CURP.

Fuente: RENAUT. Registro de celular por Curp.

2.– Como en la mayoria de los comerciales aparece. El mensaje de texto se envia al mismo número que es: 2877

La palabra ALTA, un punto, tu nombre, un punto, tu apellido paterno, un punto, tu apellido materno, un punto, y tu fecha de nacimiento con el formato dos dígitos para el día, dos dígitos para el mes, y cuatro dígitos para el año. Ejemplo:

ALTA.MARIA.ESCOBAR.LOPEZ.17021970

Si cuentas con varios nombres y apellidos compuestos será así:

SI TE LLAMAS: CARLOS ALBERTO DE LOS SANTOS PERALTA

NOMBRE: CARLOS ALBERTO

APELLIDO PATERNO: DE LOS SANTOS (dejas los espacios entre ellos)

APELLIDO MATERNO: PERALTA (dejas espacios entre ellos)

ALTA.CARLOS ALBERTO.DE LOS SANTOS.PERALTA.17021971

y lo mandas al 2877

Fuente. Consultas RENAUT

Fuente: CNNExpansión. Telcel anuncia que no suspenderá líneas


El fundamento legal lo encuentras aquí

En Telcel se escucha:

Antes de enlazar una llamada, los usuarios que no han inscrito su teléfono reciben una última advertencia mediante una grabación de la compañía telefonica: “Estimado usuario su llamada está siendo procesada. Le recordamos que por disposición oficial debe dar de alta su línea en el Registro Nacional de usuarios de Telefonía Móvil. Para registrar su línea ingrese en http://www.telcel.com o bien marque asterisco 264, opción 8”.

Otra grabación de la misma compañía dice: “Su llamada está siendo procesada. Por disposición oficial debe registrar su línea. Envía un mensaje al 2877 con la palabra alta, un punto, tu nombre, un punto, tu apellido paterno, un punto, tu apellido materno, un punto, y tu fecha de nacimiento con el formato dos dígitos para el día, dos dígitos para el mes, y cuatro dígitos para el año”.

La Cofetel informó que en el servidor de Renapo, que procesó solicitudes de manera ordinaria ayer hasta las 23:59 horas, 1 millón 499 mil 319 teléfonos móviles pudieron ser dados de alta. Leer el resto de esta entrada »